Wir vermitteln im Bereich Marketing allumfassend über folgende Inhalte:
- Aufgaben und Ziele der Marktforschung
- Methoden der Marktforschung
- Techniken der Marktforschung
- Marktsegmentierung
- Konkurrenzanalyse
Der Marketingprozess ist ein Kernprozess, der sich auf den Absatz eines Unternehmens bezieht.
Ein Marketingziel definiert das Ergebnis, das durch die Umsetzung des Marketing-Mix erreicht werden soll. Im Wesentlichen sind qualitative und quantitative, strategische und taktische Ziele zu unterscheiden.
- Arten von Strategien
- Techniken der strategischen Marketingplanung und -analyse
Bei einem Marketingplan handelt es sich um ein meist schriftliches Dokument, aus dem hervorgeht, wie das Unternehmen die derzeitige Marktsituation und deren weitere Entwicklung einschätzt, welche Ziele es verfolgt, und mit welchen Strategien und Marketinginstrumenten es die Ziele erreichen will.
- Voraussetzungen der Produktgestaltung
- Produktlebenszyklus
- Portfolioanalyse
- Produktinnovation
- Produktplanung und -Entwicklung
- Aspekte der Produktentwicklung
- Produktgestaltung
- Rechtsschutz von Produkten
- Programm- und Sortimentspolitik
- Sortimentsplanung
- Produktmodifikation
- Produktdiversifikation
- Produktelimination
- Servicepolitik
- Kostenorientierte Preisgestaltung
- Konkurrenzorientierte Preisgestaltung
- Nachfrageorientierte Preisgestaltung
- Preisdifferenzierung
- Preisvariation
- Wirkmechanismen der Preispolitik
- Einfluss der Marktformen auf die Preispolitik
- Angebots- und Nachfragefunktionen
- Qualitätsfunktion des Preises
- Preisbildungs- und Gestaltungskonzepte
- Preisstrategien
- Kriterien der Preisdifferenzierung
- Wesentliche Rechtsvorschriften im Rahmen der Preispolitik
- Konditionenpolitik
- Liefer- und Zahlungsbedingungen
- Rabatte, Boni, Skonto
- Grundlagen der Distributionspolitik
- Absatzwege
- Direkter Absatz
- Indirekter Absatz
- Absatzorgane
- Unternehmenseigene Absatzorgane
- Unternehmensfremde Absatzorgane
- Vertriebsmanagement
- Vertriebsorganisation
- Vertriebscontrolling
- Vertriebsqualifizierung und Beratung
- Kommunikationskanäle
- Interne und externe Kommunikation
- Werbung (Advertising)
- Verkaufsförderung (Salespromotion)
- Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations)
- Sponsoring
Außenhandel ist der Export, Import und Transithandel von materiellen und immateriellen Gütern, Dienstleistungen und Kapital sowie deren Abwicklung. Pendant ist der Binnenhandel.
- Kooperationsformen des Handels
- Anschlusskunde.
- Einkaufsgemeinschaft.
- Einkaufskontor.
- Filialunternehmung.
- Franchise.
- freiwillige Kette.
- Full-Service-Kooperation.
- Konsumgenossenschaft.
Interkulturelle Kommunikation (IKK) ist ein junges, interdisziplinäres Fach. Es beschäftigt sich mit dem Handeln von Menschen in interkulturellen Situationen, mit den Auswirkungen kultureller Verschiedenheit auf das Handeln sowie mit den Prozessen der Konstruktion von kultureller Differenz.
- Verbot unlauteren Wettbewerbs (UWG)
- Kartellverbot (GWB)
- Schutz von Marken und geschäftlichen Bezeichnungen
- Beginn und Ende des Markenschutzes
- Besonderheiten des Verbrauchsgüterkaufs
- Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen